F.A.Q. – Perguntas Frequentes

O que é o Tokyo?

Um Rooftop, Bar, Karaokê, Restaurante, Exposições, Cinema, Teatro, Design, Tattoo, Experimentações, Instalações, Pista de Dança (por enquanto a gente fica na espera para voltar a dançar) com vista para o Copan e o Edifício Itália.
Em um prédio modernista e tombado de 9 andares, idealizado pelo arquiteto Oswaldo Arthur Bratke em 1949, bem no meio do coração de São Paulo.

– Como funcionará a reabertura?

A partir do dia 01/11, seguindo a flexibilização do Plano São Paulo, voltaremos com eventos e festas em pé, seguindo as diretrizes do Governo de SP para a retomada. Será possível transitar entre os andares, além do Karaokê em pé e festas com pista

 Para essa retomada só poderão entrar no Tokyo maiores de 18 anos, com máscara e que estejam vacinados com as duas doses da vacina, mediante a comprovante de vacinação. Não será permitida a entrada de pessoas com apenas 1 dose da vacina ou com teste negativo.

– Onde fica o Tokyo?

O Tokyo está localizado na  R. Maj. Sertório, 110 – Vila Buarque, São Paulo – SP, 01222-000

– Dias e Horários de funcionamento do Tokyo?

Terça à Quinta: 17h às 05h
Sextas: 17h às 06h
Sábados: 12h às 06h
Domingos: 12h às 23h
Véspera de Feriado (14/11): 12h às 06h

Horário de funcionamento de restaurante:

De Terça a Sexta das 18h as 02h 
Sábado das 12h as 02h
Domingo das 12h as 22h

O Toyko está sujeito a lotação e em caso de lotação trabalhamos com fila de espera.

– Quais são os protocolos de segurança e higiene adotados pelo Tokyo?

Uso de máscara obrigatório (com exceção na hora de consumo)
Apresentação da carteira de vacinação (física ou digital via apps oficiais) com a imunização completa (duas doses).
Cardápio Online via QR Code
Álcool gel espalhado por todos os ambientes
Equipe com EPI’ e Material de Higiene
Higienização constante de ambientes.
Preferência por pagamento com cartão, evitando a manipulação de notas e moedas

Além disso, contamos com a colaboração e bom senso de nossos clientes para que essas medidas sejam seguidas para a segurança de todos. Caso apresente algum sintoma de Covid-19 ou gripe, evite sair de casa.

*O Tokyo está no direito de impedir a entrada de pessoas sem máscara, sem comprovante de vacinação.

– Sobre a entrada no Tokyo:

Somente maiores de 18 anos, de máscara e com a imunização da COVID-19 completa (duas doses) poderão entrar no Tokyo.

Para entrar no Tokyo será obrigatório apresentar documento com foto original (RG, CNH, Passaporte) além da carteirinha de vacinação (digital ou física) com a duas doses (ou a dose única da Janssen) da vacina.

Não serão aceitas carteirinhas de vacinação com apenas 1 dose da vacina, ou testes negativos para COVID-19.

– Quais são os valores de entrada do Tokyo?

Terça à quinta:
Happy Hour (Sem cobrança de entrada): até 20h*
Depois das 20h:
R$ 30 (Com Lista)
R$ 40 (Sem Lista)
R$ 95 (Consumação)

Sextas:
Happy Hour (Sem cobrança de entrada): até 19h*
Depois das 19h:
R$ 45 (Com Lista)
R$ 55 (Sem Lista)
R$ 95 (Consumação)

Sábados:
Happy Hour (Sem cobrança de entrada): até 15h*
Depois das 15h:
R$ 45 (Com Lista)
R$ 55 (Sem Lista)
R$ 95 (Consumação)

Domingos:
Happy Hour (Sem cobrança de entrada): até 15h*
Depois das 15h:
R$ 35 (Com Lista)
R$ 45 (Sem Lista)
R$ 95 (Consumação)

*Caso não haja consumação nas comandas que entrarem VIP será cobrado R$20 de couvert artístico.
**Valores podem variar dependendo da festa.

***A partir de dezembro teremos alteração nos valores de entrada às sextas e sábados.

– Como funciona o consumo e pagamento no Tokyo?

Utilizamos o sistema de comandas individuais, onde tudo que for consumido fica registrado no número da comanda de cada cliente. Na hora do pagamento, basta buscar um de nossos caixas nos andares para o fechamento da comanda e pagamento.
No Parklet o pagamento é feito na hora, após cada pedido.

– Como a entrada “Consumação”?

A consumação (R$95) é uma entrada consumível, então o valor de entrada já está embutido no valor e é possível utilizar o valor total (R$95) para consumir em nosso bar, restaurante ou para pagar a reserva da sala privativa.

– Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos débito e crédito das bandeiras Visa, MasterCard e Elo, além de dinheiro.
Não aceitamos vale-refeição.

– Como funcionará o restaurante na reabertura?

Teremos cardápios especiais para comer no karaokê do sexto e do sétimo andar, e até mesmo na cobertura – além, é claro, do restaurante do oitavo andar, que segue com o menu completo.

Terças, Quartas, Quintas e Sextas a
s mesas e cadeiras voltam das 17h às 20h para Happy Hour e jantar. 

Aos sábados, domingos e feriados, das 12h às 15h, manteremos mesas, cadeiras e DJs no deck, ao ar livre, e na pista, no nono andar. Com os mesmos valores e promoções atuais.
Depois, a partir das 15h, as mesas e cadeiras dão lugar à pista de dança, e a festa começa, tomando a tarde, o pôr do sol e a noite por aqui.

 

– Qual o cardápio do Tokyo?

Você pode acessar o cardápio aqui.
No Tokyo teremos cardápio via QRCode para o acesso online.

– Como funcionará o karaokê coletivo?

Em novembro voltaremos com o atendimento em pé, possibilitando a transição entre andares, sem necessidade de mesas e a volta do Palco.

Horário de funcionamento do Karaokê Coletivo:
Terça à Quinta: das 17h às 04h
Sextas: 17h às 05h
Sábados: das 12h às 05h
Domingos: 12h às 22h

– Como funciona o Parklet?

Fazemos parte de um dos locais escolhidos pela Prefeitura de São Paulo, para testar sobre o uso de espaços de rua-calçada no centro da cidade pelo projeto OcupaRua (https://www.instagram.com/ocuparua/)

Em frente ao Tokyo teremos mesas ao ar livre, é uma forma de termos ainda mais espaços ao ar livre com segurança e conforto nesta retomada.
O atendimento, será diretamente nas mesas, com o pagamento sendo feito após após cada pedido. O uso do Parklet é gratuito e não há necessidade de reserva prévia para o uso.

– Como funciona as reservas de mesas?

Não realizamos reservas de mesas. As mesas, tanto no período de almoço/happy hour, quanto do 8º andar são por ordem de chegada de acordo com a disponibilidade de mesas.

– Como faço para reservar uma sala de karaokê privativa?

O Karaokê Box é um andar (7º andar) de Salas Privativas que podem ser reservadas antecipadamente ou na hora, caso houver disponibilidade. 

Valores de reserva:
1 Hora = R$100,00
2 Horas = R$150,00
3 Horas = R$200,00
4 Horas = R$250,00
*Valor das salas privativas não é consumível.

Capacidade das salas:
Akihabara (Sala 01): 15 Pessoas
Shibuya (Sala 02): 20 Pessoas
Roppongi (Sala 03): 20 Pessoas

Para realizar sua reserva envie um e-mail para karaoke@tokyo011.com.br

O pagamento da sala é feito após o uso dela. É possível usar o valor consumível de entrada (R$95) para o pagamento da sala.

 A entrada na casa por fila preferencial para aqueles que alugam as salas de karaokê e seus convidados até o horário de término da reserva.
 A reserva de sala não garante a entrada no Tokyo, por isso recomendamos chegar cedo, pois o Tokyo está sujeito a lotação.

 – O Karaokê Box possui atendimento de bar e restaurante?

Sim, o andar e salas do Karaokê Box possuem atendimento de bar e restaurante. Basta falar com nossos atendentes para fazer o pedido.

– E a pista, terá festa?

Com a flexibilização do Plano São Paulo, em novembro voltaremos com eventos em pé, então voltaremos com a pista de dança, além de poder transitar entre os andares.  

Confira nossa agenda de festas!

– Pode fumar no deck?

Com o espaço do deck sem mesas, será possível fumar no espaço ao ar livre do 9º andar. Nos outros andares continua estritamente proibido fumar.

– Qual é a idade mínima para entrar no Tokyo?

É proibida a entrada de menores de idade no Tokyo.

– Vocês possuem chapelaria?

O Tokyo possui chapelaria, no valor de R$20,00

– O Tokyo possui estacionamento próprio?

Não temos um estacionamento próprio, porém logo a frente tem um estacionamento aberto durante o horário de funcionamento do Tokyo.

– Perdi um objeto na casa, como faço para recuperar?

Perdeu ou esqueceu algo no Tokyo? Entre em contato por inbox no nosso Facebook, assim podemos checar se o item foi encontrado e você pode vir buscar no horário de funcionamento do Tokyo.
Caso itens sejam perdidos e ninguém busque por eles, os artefatos ficarão armazenados por até 15 dias. Depois desse período serão doados para uma instituição de nossa escolha.

– Quero comemorar meu aniversário com vocês, como funciona?

Aniversariante do mês + 1 acompanhante tem entrada VIP enviando nome na lista de aniversário.
Para enviar sua lista de convidados, basta entrar na nossa agenda, clicar na aba aniversário e enviar sua lista

**Lista limitada por ordem de envio.
***Caso não haja consumação nas comandas que entrarem VIP será cobrado R$20 de couvert artístico.
****VIP de aniversário não é garantia de entrada, o Tokyo está sujeito a lotação.
É proibida a entrada de bolos, alimentos, garrafas, taças/copos de qualquer material, velas e balões externos no Tokyo.

– Comprei um voucher do Brinde do Bem, posso utilizá-lo na reabertura?

Todos aqueles que nos ajudaram e contribuíram com o nosso Abacashi do Brinde do Bem podem utilizar a sua consumação na reabertura. Basta falar com a hostess que realizou a compra do voucher para ela checar a lista de participantes.

– Vocês fazem delivery?

Não trabalhamos com delivery ou retirada.

– Acessibilidade

O Tokyo 東 京 possui acessibilidade parcial. Por ser tombado pelo patrimônio, modificações que gostaríamos de realizar para tornar o prédio 100% acessível esbarram na lei de tombamento.
Temos um elevador que vai até o 7º andar e o acesso até o 9º acontece via escadas fixas
*Temos sanitário adaptado no 7º andar.
Nosso Staff está sempre a disposição caso solicitado para qualquer auxílio. 

– Onde posso ver a agenda do Tokyo?

Você pode conferir nossa agenda em: https://tokyo011.com.br/agenda/
Ou pelo facebook em: https://www.facebook.com/tokyo011/events/

– Quero realizar um evento no Tokyo, como faço?
É possível entrar em contato com nosso setor responsável em comercial@tokyo011.com
Ou pelo Whatsapp (em horário comercial): 11 91118-5260

– Como eu posso saber mais sobre o Tokyo?

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Instagram: instagram.com/tokyo.sp

website por: Felipe Krust