F.A.Q. – Perguntas Frequentes
– O que é o Tokyo?
Um Rooftop, Bar, Karaokê, Restaurante, Exposições, Cinema, Teatro, Design, Tattoo, Experimentações, Instalações, Pista de Dança com vista para o Copan e o Edifício Itália.
Em um prédio modernista e tombado de 9 andares, idealizado pelo arquiteto Oswaldo Arthur Bratke em 1949, bem no meio do coração de São Paulo.
– Onde fica o Tokyo?
O Tokyo está localizado na R. Maj. Sertório, 110 – Vila Buarque, São Paulo – SP, 01222-000
– Dias e Horários de funcionamento do Tokyo?
Terça à Quinta: 17h às 05h
Sextas: 17h às 06h
Sábados: 12h às 06h
Domingos: 12h às 23h
Dia 18/06: 17h às 06h
Dia 19/06: 12h às 05h
Horário de funcionamento de restaurante:
De Terça e Quarta das 18h00 às 03h (últimos pedidos: 2h30)
Quintas e Sextas das 18h às 04h (últimos pedidos 03h30)
Sábado das 13h às 04h (últimos pedidos: 03h30)
Domingo das 13h às 22h (últimos pedidos: 21h30)
Dia 19.06 das 13h às 04h
O Toyko está sujeito a lotação e em caso de lotação trabalhamos com fila de espera.
– Sobre a entrada no Tokyo:
Somente maiores de 18 anos podem entrar no Tokyo, mesmo acompanhado dos pais ou responsáveis é proibida a entrada de menores.
Para entrar no Tokyo será obrigatório apresentar documento com foto original e oficial. Aceitamos RG, CNH, Passaporte físicos ou versão digital pelos aplicativos oficiais, não aceitamos fotos de documentos.
– Quais são os valores de entrada do Tokyo?
Terça à quinta:
Happy Hour (Sem cobrança de entrada): até 19h*
Depois das 19h:
R$ 35 (Com Lista)
R$ 45 (Sem Lista)
R$ 95 (Consumação)
Sextas:
Happy Hour (Sem cobrança de entrada): até 19h*
Depois das 19h:
R$ 50 (Com Lista)
R$ 60 (Sem Lista)
R$ 95 (Consumação)
Sábados:
Happy Hour (Sem cobrança de entrada): até 15h*
Depois das 15h:
R$ 60 (Com Lista)
R$ 70 (Sem Lista)
R$120 (Consumação)
Domingos:
Happy Hour (Sem cobrança de entrada): até 16h*
Depois das 16h:
R$35 (Com Lista)
R$45 (Sem Lista)
R$95 (Consumação)
Dia 19/06:
Happy Hour (Sem cobrança de entrada): até 15h*
Depois das 15h:
R$35 (Com Lista)
R$45 (Sem Lista)
R$95 (Consumação)
*Comandas que entrarem VIP tem a consumação mínima de R$20. Ou seja, necessário consumir no mínimo 20 reais.
**Valores podem variar dependendo da festa.
– Como funciona o consumo e pagamento no Tokyo?
Utilizamos o sistema de comandas individuais, onde tudo que for consumido fica registrado no número da comanda de cada cliente. Na hora do pagamento, basta buscar um de nossos caixas nos andares para o fechamento da comanda e pagamento.
– Como a entrada “Consumação”?
A consumação (R$95 ou R$120 aos sábados) é uma entrada consumível, então o valor de entrada já está embutido no valor e é possível utilizar o valor total para consumir em nosso bar, restaurante ou para pagar a reserva da sala privativa.
– Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos débito e crédito das bandeiras Visa, MasterCard e Elo, além de dinheiro.
Não aceitamos vale-refeição.
– Qual o cardápio do Tokyo?
Você pode acessar o cardápio aqui.
No Tokyo teremos cardápio via QRCode para o acesso online.
– Como funciona o karaokê coletivo
Horário de funcionamento do Karaokê Coletivo:
Terça à Quinta: das 17h às 04h
Sextas: 17h às 05h
Sábados: das 12h às 05h
Domingos: 12h às 22h
Basta pedir sua música, aguardar sua vez e soltar a voz!
– Como funciona as reservas de mesas?
Não realizamos reservas de mesas. As mesas são por ordem de chegada de acordo com a disponibilidade de mesas na hora.
– Como faço para reservar uma sala de karaokê privativa?
O Karaokê Box é um andar (7º andar) de Salas Privativas que podem ser reservadas antecipadamente ou na hora, caso houver disponibilidade.
Valores de reserva:
1 Hora = R$100,00
2 Horas = R$150,00
3 Horas = R$200,00
4 Horas = R$250,00
*Valor das salas privativas não é consumível.
Capacidade das salas:
Akihabara (Sala 01): 15 Pessoas
Shibuya (Sala 02): 20 Pessoas
Roppongi (Sala 03): 20 Pessoas
Para realizar sua reserva envie um e-mail para karaoke@tokyo011.com.br
O pagamento da sala é feito após o uso dela. É possível usar o valor consumível de entrada para o pagamento da sala.
– Com a reserva de sala, a entrada é garantida por fila preferencial 30 minutos antes do horário da reserva. Antes desse período a entrada é liberada por fila comum conforme a lotação e capacidade da casa.
Lembrando que mesmo com a reserva de sala é cobrado o valor de entrada do Tokyo.
Sim, o andar e salas do Karaokê Box possuem atendimento de bar e restaurante. Basta falar com nossos atendentes para fazer o pedido.
– Pode fumar no deck?
Com o espaço do deck sem mesas, será possível fumar no espaço ao ar livre do 9º andar. Nos outros andares continua estritamente proibido fumar.
– Qual é a idade mínima para entrar no Tokyo?
É proibida a entrada de menores de idade no Tokyo. Somente maiores de 18 anos podem entrar no Tokyo.
– Quais são as restrições do Tokyo?
É proibida a entrada de camisetas de times nacionais, bolos, alimentos, bebidas, balões, bexigas, drogas ilicitas, armas brancas, armas de fogo, armas de autodefesa, canetões, desodorante aerossol, garfos, facas, guarda-chuva, garrafas/copos de vidro e câmeras profissionais
Permitida a entrada de perfume, caneca personalizadas de acrílico e alumínio, canetas, lápis, garrafas vazias (não descartáveis), camiseta de time internacional ou da seleção brasileira.
– Vocês possuem chapelaria?
O Tokyo possui chapelaria, no valor de R$20,00
– O Tokyo possui estacionamento próprio?
Não temos um estacionamento próprio.
– Perdi minha comanda, e agora?
Perdeu sua comanda? Procure um dos nosso atendentes de caixa no térreo ou 1º andar.
Em caso de perda de comanda, é cobrado taxa de R$10,00
– Perdi um objeto na casa, como faço para recuperar?
Perdeu ou esqueceu algo no Tokyo? Entre em contato por inbox no nosso Facebook ou Instagram, assim podemos checar se o item foi encontrado e você pode vir buscar no horário de funcionamento do Tokyo.
Caso itens sejam perdidos e ninguém busque por eles, os artefatos ficarão armazenados por até 10 dias. Depois desse período serão doados para uma instituição de nossa escolha.
– Quero comemorar meu aniversário com vocês, como funciona?
Aniversariante do mês + 1 acompanhante tem entrada VIP enviando nome na lista de aniversário.
Para enviar sua lista de convidados, basta entrar na nossa agenda, clicar na aba aniversário e enviar sua lista
* Vip para o Aniversariante & um convidado. (Entrada por fila preferencial)
** Convidados pagam preço de lista de desconto e entram pela fila comum.
***Lista limitada por ordem de envio. O Tokyo está sujeito a lotação, recomendamos chegar cedo para ter a entrada VIP.
**Comandas que entrarem VIP tem a consumação mínima de R$20. Ou seja, necessário consumir no mínimo 20 reais.
É proibida a entrada de bolos, alimentos, garrafas, taças/copos de qualquer material, velas e balões externos no Tokyo.
Todos aqueles que nos ajudaram e contribuíram com o nosso Abacashi do Brinde do Bem podem utilizar a sua consumação na reabertura. Basta falar com a hostess que realizou a compra do voucher para ela checar a lista de participantes.
– Vocês fazem delivery?
Não trabalhamos com delivery ou retirada.
– Acessibilidade
O Tokyo 東 京 possui acessibilidade parcial. Por ser tombado pelo patrimônio, modificações que gostaríamos de realizar para tornar o prédio 100% acessível esbarram na lei de tombamento.
Temos um elevador que vai até o 7º andar e o acesso até o 9º acontece via escadas fixas
*Temos sanitário adaptado no 7º andar.
Nosso Staff está sempre a disposição caso solicitado para qualquer auxílio.
– Onde posso ver a agenda do Tokyo?
Você pode conferir nossa agenda em: https://tokyo011.com.br/agenda/
Ou pelo facebook em: https://www.facebook.com/tokyo011/events/
– Quero realizar um evento no Tokyo, como faço?
É possível entrar em contato com nosso setor responsável em comercial@tokyo011.com
– Como eu posso saber mais sobre o Tokyo?
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